Support-center
Support — Invite Green
Direkte support
Vi bestræber os på at besvare alle supporthenvendelser inden for 24 timer i hverdage.
info@nuroink.dkOfte stillede spørgsmål
Tryk på '+' eller 'Opret event' på forsiden. Giv dit event et navn, vælg dato, tidspunkt og sted, og tilpas designet på din invitation med farver, skabeloner og tekst. Når du er tilfreds, gemmer du eventet, og det er klar til at blive delt.
Når dit event er oprettet, tryk på 'Send invitation'. Du kan dele den direkte via SMS, e-mail, sociale medier eller kopiere et link, som du selv sender til dine gæster. Modtagerne behøver ikke appen for at se invitationen.
Gå til 'Credits Shop' i appen og vælg den pakke, der passer dig. Credits bruges til at sende invitationer – hver invitation koster et bestemt antal credits, afhængigt af antal gæster og funktioner. Købet gennemføres sikkert via App Store.
Alle køb i Invite Green håndteres af Apple via App Store. Ønsker du refundering, skal du anmode om det direkte hos Apple via reportaproblem.apple.com eller under Indstillinger > [dit navn] > Købshistorik på din iPhone. Vi kan desværre ikke behandle refunderinger direkte, da Apple står for betalingen.
Gå til din profil i appen og vælg 'Slet konto'. Bekræft herefter sletningen. Alle dine oplysninger, events og invitationer bliver permanent fjernet fra vores systemer inden for 30 dage. Du kan også skrive til info@nuroink.dk for at anmode om sletning.
Support Center
Support — Invite Green
Direct Support
We strive to answer all support inquiries within 24 hours on business days.
info@nuroink.dkFrequently Asked Questions
Press '+' or 'Create event' on the home screen. Name your event, select date, time and location, and customize your invitation design with colors, templates and text. Once you are satisfied, save the event, and it is ready to be shared.
Once your event is created, press 'Send invitation'. You can share it directly via SMS, email, social media or copy a link that you send to your guests yourself. Recipients do not need the app to view the invitation.
Go to the 'Credits Shop' in the app and select the package that suits you. Credits are used to send invitations – each invitation costs a certain number of credits depending on the number of guests and features. Purchases are completed securely via the App Store.
All purchases in Invite Green are handled by Apple via the App Store. If you want a refund, you must request it directly from Apple via reportaproblem.apple.com or under Settings > [your name] > Purchase History on your iPhone. Unfortunately, we cannot process refunds directly as Apple handles all payments.
Go to your profile in the app and select 'Delete account'. Confirm the deletion. All your information, events and invitations will be permanently removed from our systems within 30 days. You can also write to info@nuroink.dk to request deletion.